E-Mail-Marketing gehört zu den profitabelsten Kanälen im E-Commerce – vor allem, wenn es automatisiert läuft. Einmal eingerichtet, versenden Strecken die passende Nachricht zum richtigen Zeitpunkt, ganz ohne manuellen Aufwand. Mit diesen vier fangen Sie an.

1. Willkommensstrecke

Neue Newsletter-Abonnenten sind besonders aufmerksam. Begrüßen Sie sie mit zwei bis drei E-Mails: Vorstellung Ihrer Marke, Ihre beliebtesten Produkte und gegebenenfalls ein Gutschein für die erste Bestellung.

2. Warenkorbabbrecher

Viele Besucher legen Produkte in den Warenkorb und kaufen dann doch nicht. Eine Erinnerung nach einigen Stunden und eine zweite nach ein bis zwei Tagen holen einen Teil davon zurück. Wichtig: Für diese E-Mails brauchen Sie eine entsprechende Einwilligung.

3. Nach dem Kauf

Bedanken Sie sich, geben Sie Tipps zur Nutzung des Produkts und bitten Sie nach der Lieferung um eine Bewertung. Das stärkt die Bindung und liefert echte Kundenstimmen.

4. Reaktivierung

Kunden, die länger nicht bestellt haben, erhalten eine persönliche Nachricht mit Neuheiten oder einem Anreiz zur Rückkehr.

Rechtliches nicht vergessen

• Newsletter nur mit Double-Opt-in
• Abmeldelink in jeder E-Mail
• Einwilligungen dokumentieren
• Einen Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag nutzen

Tools

Für Shopify und WooCommerce gibt es zahlreiche Lösungen wie Klaviyo, Brevo, Mailchimp oder CleverReach. Entscheidend ist eine saubere Anbindung an Ihren Shop, damit Kaufdaten in Echtzeit genutzt werden können.

Wir richten Ihre Strecken ein und verbinden sie mit Ihren Kampagnen – mehr unter Online Marketing.